Условия использования

Мессенджер «СВОИ» (com.bekker.svoi). Обновлено: 17 июля 2026.

1. О сервисе

«СВОИ» — закрытый мессенджер для общения семьи и близких: переписка, фото и видео, голосовые сообщения и видео-кружки, аудио- и видеозвонки, группы с темами, сторис. Вся переписка защищена сквозным шифрованием.

2. Подписка

Доступ к сервису предоставляется по автоматически продлеваемой подписке, оформляемой через App Store:

Цены указаны в фунтах стерлингов (базовая валюта). App Store автоматически показывает и списывает эквивалент в валюте вашей страны.

Цена для вашего региона отображается в приложении перед оплатой. Оплата списывается с вашего Apple ID при подтверждении покупки. Подписка продлевается автоматически на тот же срок, если не отключить автопродление минимум за 24 часа до конца текущего периода. Управление подпиской и отключение автопродления — в настройках Apple ID (Настройки → ваше имя → Подписки) или из раздела «Подписка» в приложении. Отмена вступает в силу с конца оплаченного периода; за уже оплаченный период средства не возвращаются (возвраты рассматривает Apple по своим правилам).

Семейная подписка открывает доступ нескольким участникам сети: оплачивает её владелец сети через App Store, а свободные места он подключает участникам по нику.

3. Аккаунт и безопасность

Ключи шифрования создаются и хранятся на вашем устройстве и защищены паролем. Мы не можем восстановить переписку при утрате пароля и всех устройств — сохраните пароль и включите восстановление по почте. Вы отвечаете за сохранность своих данных входа.

4. Правила использования и нетерпимость к оскорбительному поведению

У нас нулевая терпимость к оскорбительному контенту и к абьюзивным пользователям. Отправляя что-либо в «СВОИ», вы соглашаетесь с этим правилом.

Запрещено размещать и пересылать: оскорбления, угрозы, травлю и преследование, разжигание ненависти, порнографию и любые сексуализированные материалы с участием несовершеннолетних, изображения насилия, призывы к насилию, спам и рассылки, а также любой противоправный контент. Запрещено выдавать себя за другого человека, нарушать работу сервиса и пытаться получить доступ к чужим данным.

Сервис предназначен для личного общения в кругу приглашённых людей.

5. Жалобы, блокировка и меры

В приложении есть кнопка «Пожаловаться» — у каждого сообщения и в профиле человека. Есть и кнопка «Заблокировать»: заблокированный человек мгновенно исчезает из вашей переписки, не может писать вам и звонить. Список заблокированных — в «Настройках».

Каждую жалобу мы разбираем в течение 24 часов. Если нарушение подтвердилось, мы удаляем контент и удаляем аккаунт нарушителя из сети без предупреждения и без возврата средств. Вернуться такой человек сможет только по новому приглашению владельца сети.

Пожаловаться можно и письмом: maxim@nex-wit.com.

Переписка защищена сквозным шифрованием, поэтому мы не читаем её и не можем сканировать содержимое автоматически. Именно поэтому разбор строится на ваших жалобах: к жалобе прикладывается то сообщение, которое видите вы.

6. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем разумные усилия для его бесперебойной работы, но не гарантируем отсутствие перерывов. Мы не несём ответственности за содержание переписки пользователей — мы физически не имеем к ней доступа.

7. Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия; о существенных изменениях сообщим в приложении. Продолжение использования после изменений означает согласие с ними.

8. Контакты

Nexwit Ltd · maxim@nex-wit.com

Политика конфиденциальности